五分鐘商學院 -- 劉潤 -- 如何提問？

最近複習了<劉潤五分鐘商學院>，其中有一集提到如何提問，寫得相當有系統，我稍微再加上了一點自己的東西，整理如下：

無論是要review 別人的東西、或是聽完演講想問個聰明的問題增加自己的曝光度，或是準備報告怕被電想要先沙盤推演，下面七大問題方向是你可以牢記在心的。

關於提問：

1. 繼續/中止性問題 - 我們是否需要繼續討論這個問題？我們為什麼要討論這個問題？為什麼這件事情重要？understand the objectives? Importance?

2. 澄清性問題 - 你的意思是什麼？請對方將講述內容定義出清楚的人事時地物的範圍。

3. 假設性問題 - 你提出的這個說法的前提假設是什麼？你是假設一個好的狀況還是壞的狀況？你的假設狀況實際嗎？和實際狀況可能的差距在哪？

4. 質疑性問題 - 你怎麼知道你是對的？（問是否有data, evidence) how do you know? Validity? Credibility of the source?

5. 緣由性問題 - 是什麼導致了這個結果？ root cause? Mechanism? Association with other factors? Causalities vs association

6. 影響性問題 - 會帶來什麼impact?, 短中長期的影響為何？最好或是最壞的結果會是什麼？預期內的結果？意外的結果？

7. 行動性問題 - action plan? What to do? How to do it? When to do/finish it? Who to work with? Mitigation plan? What are the risks? Resource? Backup? Alternative plans?

斜槓青年：如何開啟你的多重身份 - Susan Kuang

１．「人這一輩子，最可怕的不是死亡，而是當死亡來臨時，你突然發現自己從未用自己想要的方式生活過．」

這是一本非常雞湯的書，但我相信我們的人生在某些時候都需要一點雞湯，因為我們時常會感到迷惘，有可能是我們不知道自己在做的事情對自己有沒有幫助，或是我們知道自己是在做對的事情也會需要某個力量支持我們繼續往前．她的核心精神是你要深刻了解自己真正想要的，然後開啟一個無邊界的人生．但是能夠明白自己想要什麼，並且勇敢地去追求絕對不是一件容易的事．因為我們其實都有點從眾的心態，從眾會讓我們感覺安全，但是如果不去冒險，內心的那種遺憾和迷惘要怎麼消除呢？ 

而斜槓青年代表的就是一種全新的人生價值觀，它代表的不是多重收入，也不是多重身份，而是一種多元的人生，他要挑戰的就是工業時代傳統的「一個蘿蔔一個坑」的工作模式，以及反思這種單一職業來定義個體的邏輯，所以這種價值觀是肯定且釋放我們每個人想要實現多種內在潛能的衝動，當你開啟這種價值觀，你就可以開啟一個無法被定義的無邊界人生．

然後要妥善釋放這樣的潛能，就要建立「成長型思維」，有成長型思維的人認為能力是可以透過學習不斷地發展而成，這種思維的人不會特別在乎別人的評價，也不會迴避挑戰而避免失敗來維持自信，他們相信就算自己不擅長，只要全心投入並且堅持下去，人的能力是動態發展的，只要能夠不斷地進步就好．未來所需要的人才將不再取決於專業和資歷，而是全面的綜合能力：創新能力、溝通能力、領導能力以及執行能力等，未來的能力拚的就是解決問題的能力．

２．「生命的意義無非就是要解決一系列關於自我的重要問題：我是誰？我要做什麼？我的未來在哪裡？他最直接的表現是對未來的清晰規劃，未來的目標就像是我們人生道路上的方向標，我們以此來評判日常的行為選擇，並為自己當下的行動找到合理的解釋．若是能夠清楚地明白自己未來的方向，並且每天都能為之努力，那麼生活便充滿意義．反之，若感覺人生無意義，要麼就是還不清楚未來到底想要什麼，要麼就是目前所做的對於自己想要的未來毫無幫助．」

書中也談了很多人生觀念，和我自己這幾年的體悟非常相似，我記得剛轉職到藥廠時就碰到一個人跟我說，「成長」是最重要的，要我專注於「成長」．

後來當我開始思考每年的development plan時，更深刻地了解這背後的道理．也就是當你把「成長」當作目標的時候，其實你專注的並不是你今年產出了什麼，而是你今年本來不會做什麼，或是有哪些該進步的能力，這些能力最後可以把你帶往你最終的目標，經過有計劃的努力之後，最後你的這項能力讓你做到了什麼，於是當你回頭反思今年的時候，你能夠說出你今年努力的故事，這不單單是你成長的故事，這也是你的品牌故事，所以這個成長的故事一定有點折騰，就是這點折䲢才與眾不同．

每個人都該擁有一個自己的品牌故事，每個人都是自己的CEO，告別打工者思維，擁抱創業者思維．

2017年小小的生日感言

感謝大家的生日祝福，昨天從早上六點半一路打到晚上十點多的一場TC 結束，最後畫下一個完美的句點。回想起來今年是一季比一季的難打，說一季就是一年真的一點也不為過，一路上有數不清能打想打的怪，只無奈於體力不夠沒辦法一一打下來，還差點不能全身而退，留下一些無法兌現的承諾，不過也做了很多從來沒做過的事，有些我甚至沒想過原來我可以做得到，對我個人來說真的是豐收的一年，覺得感恩。

這其中有許多體會我不知道要怎麼說，但我還是努力熬出來給大家嚐嚐，很感謝喜歡看我分享雞湯的朋友們。

離開醫院的生活到今天是兩年四個月，這真的是一場很奇妙的旅程，一路上學到很多新的東西，學新東西的確是可以進步，但我想說的是一個陳年雞湯，就是不斷地反思怎麼改進，然後找一兩個真的可以做得到的來調整，就是這種笨方法才能真正的進步，這是我過去五十幾場演講的一點心得。

About Career Development

最近跟幾個不同的人進行了一些關於Career Development 的對話，覺得很有意思，需要趕快記錄下來。
Career Development的概念也是在醫學生涯中一直相當欠缺的，我們常常不知道這是一件自己該注意的事也不知道該找誰談，甚至我們會有點不好意思談這個話題，好像顯得自己有點野心又有點天真。

1. Your career is your own responsibility. 現在回想起來還是覺得很幸運，在我還很年輕剛踏入業界不到一年就有人跟我講了這句話，最近又聽到了一次，感觸又加倍的深。沒有人會替你規劃也沒有人應該要替你規劃。

2. 我們思考Career Development 應該著眼於想要做的事情，想要的能力，而不是圍繞在想要的position，雖然這會在讓你和人進行職涯對話的內容顯得有點空洞，談著一個不知存不存在的工作，有點不切實際。但是我們必須了解一個position/role 所做的事情一直是變動的，每一家公司的組織架構也一直是變動的，有兩位公司內很資深的人跟我說他之前的位子已經消失了，他現在的位子過去也不曾有過。

3. 了解自己的熱情(passion)在哪裡是最重要的，對很多人來說可能很困難，熱情是一種會被消磨的東西，要不斷地尋找不斷地嚐試然後保持開放的好奇心，它自然又會來找上你。

Your career goal = Your passion.

4. 某個人在白板上寫了個公式給我。

p(career)= Performance x experience x mobility x flexibility / competitor

意思就是要有好的表現，且當你越有經驗表現可能就會越好，同時你要能移動也就是可以離鄉背井，並且願意接受不同的function 的工作，然後競爭者越少越容易成功。
他講完我忍不住跟他說我覺得做得越久的人或是越有經驗的人不一定表現就會越好，也有一些人第一次做就可以做得很好，這些人的想法比較不會受到固有觀念的拘束。他說，你講得有道理，這叫做”Rookie Smarts”還問我有沒看過這本書，並且他覺得公式可能還要再改一改。

5. 對我而言「成長」是最重要的，不只是高速的成長，而是要能「超乎預期」的成長。

6. 對我而言Career development plan 就是我有一個想做的事情，我就得知道我需要有什麼能力才能做？我要找誰幫我走到那裡？這個計劃就是解決這兩個問題。

「成為專科醫師之後」之五 — 台灣的藥廠醫師在做什麼

很多人很好奇台灣的藥廠醫師都在做什麼？我的經驗僅止於台灣的跨國藥廠醫師的工作．

大部分的人的Title都是醫學顧問(Medical Advisor)，有少部分的公司的Title不太一樣，Eli Lilly給我的是臨床研究醫師(Clinical Research Physician)，Pfizer給的是產品醫師(Product Physician)，聽起來大同小異，做的事情其實也是大同小異．

工作內容

最主要的工作內容是Medical Affair，這其實是一個很抽象的集合名詞，內容大致上就是做新藥上市前的準備，和已上市的藥物在醫學上及策略上去協助行銷部門(Marketing/Sales)．
新藥上市前的準備工作非常的龐大，在台灣通常要花兩年的時間來準備，包含了解該疾病領域的治療方式、診斷、競爭者、環境和該疾病領域的重要專家，透過一個醫師的專業角度去了解台灣的環境當中未被滿足的需求為何？該如何將全球的策略調整成適合在台灣執行的策略？並且依照這個策略構思該辦什麼樣的活動？台灣的環境需要什麼樣的醫學證據和數據來幫助醫師了解新藥？在台灣還可以做什麼樣的第四期臨床試驗？最後是要行銷部門的合作，共同擬定出完整具體的上市準備計畫．

另外也要跟法規部門的同事合作，藥品查驗登記文件的準備，和藥品查驗中心審查委員的溝通，藥品仿單的內部審核，在這裡我們都可以扮演很重要的角色．在拿到藥證之後，申請健保給付的文件準備，幫助市場准入(Market Access)的同事一起擬定好合適的策略、準備文件和諮詢專家，最後順利拿到健保價．

除了Medical affair之外，我的工作也包含了Clinical Development，也就是第一期到第三期臨床試驗在台灣的執行，幫助執行臨床試驗的同事了解在台灣的環境適合執行哪些臨床試驗？新藥機轉和protocol的理解，以及最後開始執行時各種副作用的發生和突發事件的處理，最後參與臨床試驗結果的分析和解讀，也許還有機會可以參加臨床試驗次分析的論文撰寫．

生活型態

生活其實和上班族的朝九晚六差不多，週末有時有活動需要參加．剛入行時約1.5個月出差一次，現在開始越來越少了，大約一季出差一次，出差也不是總是多坐商務艙，應該所有的公司都是規定航程超過某個小時數的限制才是商務艙．晚上常常在teleconference，剛開始有點不習慣對著空氣講話，久了就習慣了．

誰適合做這份工作？

我記得多年前一位主任跟我說，如果你喜歡追求新知、喜歡講英文、喜歡交朋友、喜歡旅行，那你就適合這份工作．當初我聽完之後我就覺得那我應該就是適合，現在回想起來我也覺得真的就是這樣．

所以你不需要是PhD, MBA，你不需要有幾十篇SCI，你不需要是主任或教授級，你也不需要是walking Harrison．
要完成上述提到的這些工作，光靠自己一個人絕對是無法完成的，所以要對新知和新事物有熱情，可以高速地大量學習，然後可以跟Regional, global 以及別國的同事交朋友，交換經驗和交換資源然後透過協作來達成共同的目標，並且在很多時候你要有能力說服你的長官和你的同儕．

職涯發展

這題很難．
我只能說一句當年公司一個資深同事告訴我的”Your career is your own responsibility.”

Medical Advisor其實是這個行業的入門款，後面要怎麼發展其實是個人的能力與造化，有的人會覺得未來看不清楚，但有的人卻覺得有無限的可能，而我恰恰是那個樂觀的後者．

聽一位前輩講過“Vision and Visibility”，當初我有聽沒有完全懂，現在越來越有體會，大意就是你有眼光，而且你能被看見．