2019年2月21日 星期四

五分鐘商學院 -- 劉潤 -- 如何提問?

最近複習了<劉潤五分鐘商學院>,其中有一集提到如何提問,寫得相當有系統,我稍微再加上了一點自己的東西,整理如下:
無論是要review 別人的東西、或是聽完演講想問個聰明的問題增加自己的曝光度,或是準備報告怕被電想要先沙盤推演,下面七大問題方向是你可以牢記在心的。
關於提問:
1. 繼續/中止性問題 - 我們是否需要繼續討論這個問題?我們為什麼要討論這個問題?為什麼這件事情重要?understand the objectives? Importance?

2. 澄清性問題 - 你的意思是什麼?請對方將講述內容定義出清楚的人事時地物的範圍。

3. 假設性問題 - 你提出的這個說法的前提假設是什麼?你是假設一個好的狀況還是壞的狀況?你的假設狀況實際嗎?和實際狀況可能的差距在哪?

4. 質疑性問題 - 你怎麼知道你是對的?(問是否有data, evidence) how do you know? Validity? Credibility of the source?

5. 緣由性問題 - 是什麼導致了這個結果? root cause? Mechanism? Association with other factors? Causalities vs association

6. 影響性問題 - 會帶來什麼impact?, 短中長期的影響為何?最好或是最壞的結果會是什麼?預期內的結果?意外的結果?

7. 行動性問題 - action plan? What to do? How to do it? When to do/finish it? Who to work with? Mitigation plan? What are the risks? Resource? Backup? Alternative plans?

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