2019年2月21日 星期四

五分鐘商學院 -- 劉潤 -- 如何提問?

最近複習了<劉潤五分鐘商學院>,其中有一集提到如何提問,寫得相當有系統,我稍微再加上了一點自己的東西,整理如下:
無論是要review 別人的東西、或是聽完演講想問個聰明的問題增加自己的曝光度,或是準備報告怕被電想要先沙盤推演,下面七大問題方向是你可以牢記在心的。
關於提問:
1. 繼續/中止性問題 - 我們是否需要繼續討論這個問題?我們為什麼要討論這個問題?為什麼這件事情重要?understand the objectives? Importance?

2. 澄清性問題 - 你的意思是什麼?請對方將講述內容定義出清楚的人事時地物的範圍。

3. 假設性問題 - 你提出的這個說法的前提假設是什麼?你是假設一個好的狀況還是壞的狀況?你的假設狀況實際嗎?和實際狀況可能的差距在哪?

4. 質疑性問題 - 你怎麼知道你是對的?(問是否有data, evidence) how do you know? Validity? Credibility of the source?

5. 緣由性問題 - 是什麼導致了這個結果? root cause? Mechanism? Association with other factors? Causalities vs association

6. 影響性問題 - 會帶來什麼impact?, 短中長期的影響為何?最好或是最壞的結果會是什麼?預期內的結果?意外的結果?

7. 行動性問題 - action plan? What to do? How to do it? When to do/finish it? Who to work with? Mitigation plan? What are the risks? Resource? Backup? Alternative plans?

2019年2月18日 星期一

閃電式開發 - xdite

創業大神xdite的心路歷程。不懂程式設計也不懂創業的人如我,讀完也是收獲滿滿,其實牽涉到用戶體驗、牽涉到新項目開發的類似「內部創業」的人也會很有共鳴。

以下是我覺得印象特別深的內容:
- 創業最重要的就是要滿足用戶的需求,要能打到痛點。不是做一個自己想做的產品但是沒人想用的產品。

- 創業不需要事先規劃好完整架構,有能解決用戶的難題就行,要想有完美的事先規劃才上路根本就不可能。

- 客戶服務超重要!對客戶有立即的回應能提高忠誠度,提高忠誠度才能幫你推薦。同時用戶的反饋也是產品迭代的重要依據。

- 「指揮官任務」:只能做一件事,你會做什麼?無論是團隊的溝通、產品的設計和個人發展我覺得這都是我們該每日、每週審視的問題。不要太貪心!

- 使用逆向法:先定義什麼是「成功」,從結果出發,一定要預留最後測試的時間已確保產品的完成度,產品不用複雜,但是完成度高就會成功。

- 任務拆解:把同一個功能的票都切開獨立進行,只要會影響進度的都切開,所以會產生大量的小任務,但是可以確保進度,我自己認爲無形中大量小任務的完成不但可以更精準的檢視進度,對團隊的士氣也有幫助。